Üldhooldusteenuse eesmärgiks on turvalise keskkonna ja toimetuleku tagamine täisealisele isikule, kes terviseseisundist, tegevusvõimest või elukeskkonnast tulenevatel põhjustel ei suuda kodustes tingimustes ajutiselt või püsivalt iseseisvalt toime tulla.
Teenuse taotlemine ja taotluse menetlemine toimub vallavalitsuse poolt koostöös allasutusega. Üldhooldusteenust Rapla vallas pakuvad valla asutustena Rapla Hooldekeskus ja Juuru ja Kaiu Hooldekodu.
Teenuse saamiseks Rapla Hooldekeskuses esitatakse avaldus hooldekeskuse kohale otse Rapla hooldekeskusele hooldekeskus@rapla.ee.Teenuse saamiseks Juuru ja Kaiu Hooldekodus tuleb võtta ühendust e-kirja teel jk.hooldekodu@gmail.com.